Política de reembolso

PRECIOS

En todos los precios con o sin descuentos de los servicios o productos, se indica el precio de los mismos sin aplicación del descuento y, también, aplicado el descuento, los cuales incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponderles. La información sobre el precio sin aplicación de las ofertas y descuentos se obtiene según los precios de lista que serán visibles en cada producto.

DURACIÓN DEL DESCUENTO

De existir descuentos tienen una duración determinada que se fijará en cada caso, atendiendo al servicio o producto promocionado, y del que se reflejarán a través del Sitio Web según lo que se oferte en cada producto.

PAGO

El Usuario Registrado proporcionará a "MERCADOPAGO" los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad y los tres (3) dígitos de seguridad, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra del descuento del servicio o producto del Descuento del Día en cuestión. La forma de pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, Magna, Dinner Club y/o otras tarjetas análogas) y se procederá al cargo en la tarjeta del Usuario Registrado al día siguiente a la finalización del plazo de vigencia de la campaña promocional. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco chileno y deberá estar relacionada con una cuenta bancaria chilena. El Usuario Registrado deberá notificar a la Empresa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email, en el menor plazo de tiempo posible para que la Empresa pueda realizar las gestiones oportunas.

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Filitoapparel aceptará cancelaciones de compras del servicio o producto cuando se soliciten antes de la fecha de caducidad del tiempo estimado para estos casos según lo formalizado en sernac. Una vez finalizado este plazo no se aceptarán cancelaciones de compras. Una vez vencido el plazo no se aceptarán devoluciones ni cambios. Toda devolución de los productos deberá realizarse conforme a los términos y condiciones de devolución fijados por el colaborador para cada producto. El cambio de los productos que se venden a través del Sitio web está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley 19.496 sobre Protección de Derechos al Consumidor permite a los consumidores la restitución de los bienes adquiridos y la exigencia de restitución del precio pagado., El consumidor podrá dirigirse a la Empresa a través de nuestra página de contacto, para que la Empresa pueda asistirlo en estos casos y facilitarle toda la información y ayuda que pudiera requerir.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO O VENTA DEL PRODUCTO

El Usuario Registrado reconoce y acepta que conoce los parámetros y detalles de los servicios o productos ofertados disponibles para él en el Sitio Web, así como las condiciones de uso específicas de cada producto. El comprador en caso de disconformidad con los parámetros y detalles de los servicios y/o productos ofrecidos podrá remitir su reclamo a filitoapparel@gmail.com, para que ésta pueda ser remitida a quien corresponda.